我们如何策划客户答谢会,才能让客户留下深刻印象?我们要用心的去体会客户的需求,要给客户一种家庭氛围感,让他们养成常回家看看的习惯。
1、让客户通过亲情活动感受到我们的关心,树立我们在客户心目中的形象;
2、让客户通过亲情活动改善或增进家庭情感,给客户感触心灵的改变,让客户真正受益于心灵,增加对我们的认可和感激.
3、通过亲情活动让我们与客户建立更亲密的朋友关系,转客户身份为帮助他们经营亲情的朋友身份.
4、给客户一个意外的答谢会,让客户有一份意外的收获;给客户一份心灵的感动,在情感上拉近与客户的关系.
上海芙祥文化传播有限公司是从事活动策划、活动搭建、节目演出、灯光音响LED大屏租赁、场地预定和地面推广的综合服务型公司。
如何提高企业客户答谢会的现场氛围?
应根据活动主题及企业定位,若企业为高端大气的风格,现场布置应迎合高端品质和形象,结合现场硬件环境,现场以大气、品质的布置进行氛围营造。
原则一:外场布置
应该从入场主干道开始铺设红毯至宴会厅,树立欢迎彩虹门和大型展架及导示牌,酒店门口摆放迎宾台,由专门人员负责接待,同时每隔10米安排一位礼仪小姐迎客。
原则二:内场布置
1、场电梯的门口设置签名版,内场设置舞台背景板和项目产品推介展板、X展架等,同时设置T台,即舞台外延;
2、内场设置以圆桌为主,在圆桌上摆放精美桌花,体现答谢会的活动氛围;
3、整体设计以黄色、香槟色调为主;
客户答谢会的策划不只是遵循这些原则就可以完成,还有很多其他的部分需要考虑。如果担心自己办不好活动策划的整理效果,可以找专业的活动策划公司帮忙。
上海芙祥文化传播有限公司是从事活动策划、活动搭建、节目演出、灯光音响LED大屏租赁、场地预定和地面推广的综合服务型公司。
客户答谢会策划方案,主要从哪些方面考虑?
1、总结性发言
答谢会是为了表彰客户某一段时间以来对企业的支持,所以在答谢会开始时,应该对过去做一段总结性发言,除了感谢老客户一直以来的支持与配合,指出此次答谢会的目的及对未来的一个规划发展,希望得到越来越多客户的支持与配合。
2、表彰客户
做客户答谢会,目的使现有客户感受到贡献越大越受到尊重,激励其他客户可以像这些优秀客户学习,调动客户积极性,让客户感受到备受准备的感觉。所以,同时,需要对不同等级的客户进行表彰,较好表彰的奖品也有所差异,这样起到的激励作用也就更大。
3、分享交流
会议期间可以选出优秀客户代表现身说法,发表分享经验,在现场与大家一起分享交流,拉进与其他客户之间的距离感,也增加大家对未来信心与荣誉感。
4、节目表演
一个优秀的客户答谢会,不可能从头到尾就只有**或者是嘉宾代表发言,如果真的是这样,那么整个会议下来就会显得沉重乏味,客户会觉得没有任何创意,严重一点的话,会失去对企业或是自己接下来的投资毫无信心。所以做好答谢会表演节目类型及清单是很有必要的。
5、互动参与
如何互动,互动类型是什么样的,由谁来发起互动,这是影响整个答谢会氛围的重要高潮部分。如果引导的不好,这个答谢会就会垮掉,甚至是会导致大家早早离场,而无法正常整个会议。
上海芙祥文化传播有限公司是从事活动策划、活动搭建、节目演出、灯光音响LED大屏租赁、场地预定和地面推广的综合服务型公司。
成功的客户答谢会都需要包含哪些环节!
一、嘉宾签到
无论大家参加哪些大型的活动,签到都是一个必不可少的环节。对于客户答谢会,自然也是不例外的,嘉宾签到则是**个环节。一般情况下,都是由礼仪小姐在答谢会活动现场,**嘉宾入场并安排其签到。当然,很多企业都是会安排专业的摄影摄像师捕捉嘉宾签到的精彩瞬间。
二、开场前奏
通常情况下,嘉宾进入到会场之后,并不是直接进入答谢会主题的。而一般是待嘉宾就座之后,会安排一些前奏活动。比如:播放一些暖场音乐;舞台的大屏幕播放主题画面或公司宣传短片;会前温馨提示;晚会灯光渐暗预示活动即将开始,屏幕播放**画面等等。
三、主持开场白
众所周知,开场白是每种类型的大型活动都必不可少的。一般是由主持人正式介绍本次答谢会的主题;同时再介绍参加答谢会的**及重要嘉宾。
四、**致辞
既然是客户答谢会,那么肯定是要安排企业的重要**上台致辞,向广大客户表示诚挚的感谢与问候的。小编提醒大家,对于这个环节设置一定要精细,要有**上场音乐、追光灯要追着**、礼仪****上台等。这些细节看似微不足道,其实蕴含着很深的意义。
五、公司员工集体的答谢节目
除了有**言语上的感谢,答谢会还应该有精彩的答谢节目。关于节目如何设置,这个得根据各个企业不同的实际情况来安排。但是,所演出的节目一定要能够体现企业文化和公司员工具有积极、乐观、团结互助的精神风貌。
六、抽奖节目或领取纪念品
为了调节整个活动的气氛,或者说给与会者留下纪念。很多企业的客户答谢会都会安排抽奖节目,当然也有企业会给到场的每个嘉宾都发放纪念品,这个各企业可根据实际情况安排。
七、答谢会结束
答谢会结束也是活动的一个环节,而且也是必不可少的,而不是节目结束就不了了之的。结束应该由主持人致辞结束语,之后播放退场音乐。另外,企业还应该安排好礼仪送嘉宾有序、安全离开。
上海芙祥文化传播有限公司是从事活动策划、活动搭建、节目演出、灯光音响LED大屏租赁、场地预定和地面推广的综合服务型公司。
值得推荐的客户答谢会的现场互动小游戏:
互动小游戏1、接龙倒读短句
倒读短句20分钟,5-7人上台倒读短句,从2个字-10个字,准备符合时代特征的词句。(主持人配合,准备100个)
互动小游戏2、猜谜语
10个谜语,猜中者发放小礼品
互动小游戏3、唱歌竞赛
邀请3位客户嘉宾,在台上唱出自己的拿手歌曲,让观众们选出较佳,给与奖品
互动小游戏4、拷贝不走样
邀请5位客户嘉宾表演主持人手中的题板内容,可以是电影,歌曲或是动物等。观众猜,增加答谢会的互动感
互动小游戏5、坐气球比赛
用具:3把椅子,各装20支气球的3个箱子
2人一组,共3组,一个人递球,一个人坐球,限定时间为3分钟,3分钟后,箱子内剩的球较少的胜出
上海芙祥文化传播有限公司是从事活动策划、活动搭建、节目演出、灯光音响LED大屏租赁、场地预定和地面推广的综合服务型公司。
公司举办客户答谢会的目的是什么?
客户答谢会是公司为了感谢客户和经销商在一年以来的支持而举办的活动庆典,举办客户答谢会,可以加深公司与客户之间的联系,同时近距离沟通,可以更清楚了解客户需求,针对客户需求改变营销计划。
一、加强公司与客户的实质联系与感情建立,实现口碑
二、展现公司的文化内涵与服务品质,营造愉悦高端的氛围,提升活动评委,建立客户的品牌归属感
三、通过活动,使客户对公司产生情感上的归属与产品/服务上的依赖
四、接近春节,以答谢会作为交流平台,增强与客户之间的合作关系
五、进一步增强公司的品牌效应,提升影响力与社会公信度。
六、通过活动提升公司文化的深度和公司宣传的力度,**提高公司内部的凝聚力和向心力。
七、向客户介绍公司下一年的发展规划
八、展望未来,共同祝愿
上海芙祥文化传播有限公司是从事活动策划、活动搭建、节目演出、灯光音响LED大屏租赁、场地预定和地面推广的综合服务型公司。
客户答谢会策划前期要准备哪些工作?
一、确定客户人数。
二、主办单位确认方案、效果图、费用预算等等。
三、前期各项准备工作的安排、成立抽本小组,确保活动方案的实行。
四、确定各项人员。
五、宣传资料的准备。如宣传的横幅标语、宣传单、宣传手册等等。
六、按照项目实施方案的要求广告宣传工作开始运行。至少小区内部人员通过标语、横幅等都要知道这一件事情。在小区外也要多做宣传,并欢迎各位前来参加。
七、筹备活动所需各项硬件物料,如:拱门、音响、灯光安装等材料,以及现场所需各种材料。
八、确定活动所需邀请的人员。如公司的**、客户和新闻媒体(当地有影响力的两家报纸记者联系)。
九、设计印刷请柬,并在活动日**天送达被邀请人士手中。
十、确定相关演出人员,如主持人、演员人员等。特别是要提**周与客户们商量让孩子参加这次的活动演出,让孩子们有时间参加排练。
十一、活动现场包装布置。(舞台、**台、拱门、地毯、灯光、花篮、桌椅)
十二、确定活动负责人、活动联络人员、主持人沟通、礼仪小姐、保安工作人员、摄影摄像人员、发放礼品人员等等。特别是要确定晚会的总负责人和每一模块的负责人,权责具体到每一个人,避免晚会时发生一些不必要的问题,也方便具体而迅速的解决问题。
上海芙祥文化传播有限公司是从事活动策划、活动搭建、节目演出、灯光音响LED大屏租赁、场地预定和地面推广的综合服务型公司。